1. Vertragsgrundlage und Geltungsbereich
Diese Bestimmungen bilden die vertragliche Grundlage für Käufe, die über den Internetauftritt ibramelo.com unter der Handelsmarke ibramelo getätigt werden.
Mit dem verbindlichen Absenden seiner Bestellung gibt der Käufer die Erklärung ab, dass die zum Bestellzeitpunkt geltenden Bedingungen in die Vertragsbeziehung einbezogen werden.
Als Verbraucher gilt eine natürliche Person, deren Erwerb überwiegend keinem gewerblichen, selbstständigen beruflichen oder sonstigen unternehmerischen Zweck zugeordnet werden kann.
Zwingende Verbraucherschutzrechte nach deutschem Recht, Unionsrecht sowie sonstigen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen bleiben unabhängig von den nachfolgenden Regelungen bestehen.
2. Angaben zum Anbieter
Handelsmarke: ibramelo
Website: ibramelo.com
Kontakt-E-Mail: supportteam@ibramelo.com
Telefon: +1（816）493 2746
Anschrift:
8704 N Wayne Ave
Kansas City, Missouri 64155
Vereinigte Staaten von Amerika
3. Artikelinformationen und Preisangaben
Für den Inhalt einer Bestellung sind die im Zeitpunkt der verbindlichen Auftragserteilung dargestellten Produktmerkmale, Varianten, Leistungsbestandteile und Preise maßgeblich.
Das Sortiment umfasst insbesondere Gartenbänke, Drehsessel, Esszimmerstühle, Bänke, Aufbewahrungsbänke und Adirondackstühle.
Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige optische Abweichungen, etwa bei Farbnuancen, natürlichen Materialstrukturen oder Oberflächen, ändern nichts an bestehenden gesetzlichen Ansprüchen, sofern die gelieferte Ware nicht der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
Artikelpreise werden in Euro angegeben. Gesetzlich anfallende Steuern sind im Endpreis enthalten, soweit die einschlägigen Vorschriften dies verlangen.
Lieferentgelte und sonstige anwendbare Gebühren erscheinen als gesonderte Positionen vor Abschluss des Bestellvorgangs.
4. Bestellung und Entstehung des Kaufvertrags
Die Präsentation der Waren im Onlineshop stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots dar.
Vor der endgültigen Absendung kann der Käufer die Zusammenstellung des Warenkorbs, die Gesamtkosten, die Lieferangaben und weitere Eingaben einsehen sowie berichtigen.
Durch Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellfunktion übermittelt der Käufer sein verbindliches Kaufangebot.
Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst lediglich den technischen Zugang der Bestellung und ist nicht zwingend als Annahme des Angebots zu verstehen.
Der Vertrag entsteht mit Zugang einer ausdrücklichen Auftragsannahme oder einer Versandbestätigung, je nachdem, welche dieser Mitteilungen zuerst erfolgt.
Bei sachlich begründeten Umständen, etwa fehlender Verfügbarkeit, nicht autorisierter Zahlung, unzureichenden Lieferinformationen oder konkretem Betrugsverdacht, kann eine Bestellung abgelehnt werden.
Bereits vereinnahmte Beträge für nicht angenommene Bestellungen werden grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgeführt, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
5. Zahlungsbedingungen
Welche Zahlungsarten für einen bestimmten Einkauf zur Verfügung stehen, ergibt sich aus der jeweiligen Checkout-Seite.
Die Zahlung erfolgt auf Grundlage der vom Käufer ausgewählten und im Bezahlvorgang autorisierten Zahlungsmethode.
Der Käufer muss zur Nutzung des eingesetzten Zahlungsmittels berechtigt sein.
Bei fehlgeschlagener, verweigerter oder später aufgehobener Zahlungsautorisierung kann die Auftragsbearbeitung bis zur Klärung ausgesetzt werden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben bestehen.
6. Versand und Lieferung
Die Bestellvorbereitung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.
Das Versandgebiet beschränkt sich auf Deutschland.
Als voraussichtlicher Gesamtlieferzeitraum gelten 8 bis 12 Arbeitstage, soweit keine ausdrücklich abweichenden Angaben auf der Produktseite, im Checkout oder in der Bestellbestätigung maßgeblich sind.
Für den Standardversand gelten folgende Entgelte:
-
Unter 159,00 € Warenwert: 8,50 €.
-
Ab 159,00 € Warenwert: 0,00 €.
Vor der verbindlichen Bestellung werden die einschlägigen Versandkosten und Lieferangaben angezeigt.
Transportabläufe, Zollverfahren, außergewöhnliche Ereignisse und weitere nicht zumutbar beeinflussbare Umstände können zu Abweichungen von der Prognose führen.
Über erhebliche bekannte Lieferverzögerungen wird der Käufer informiert. Gesetzliche Lieferfristen und Ansprüche bei Verzögerungen werden dadurch nicht eingeschränkt.
7. Stornierung vor Versand
Eine Bestellung kann auf Anfrage aufgehoben werden, solange noch keine unumkehrbaren Bearbeitungsschritte oder Versandhandlungen begonnen haben.
Stornierungswünsche sind an supportteam@ibramelo.com zu richten.
Nach Prüfung des Bearbeitungsstands wird mitgeteilt, ob die Aufhebung noch möglich ist.
Die bloße Übermittlung eines Stornierungswunsches bewirkt keine automatische Vertragsaufhebung. Nach Versand bleiben insbesondere die gesetzlichen Widerrufsrechte bestehen.
8. Widerruf, Rückgabe und Rückzahlung
Verbraucher verfügen bei den erfassten Fernabsatzkäufen über das gesetzliche Widerrufsrecht von grundsätzlich 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Zusätzlich gilt für die betroffenen Artikel ein Rückgabezeitraum von 30 Kalendertagen ab Warenempfang, ohne dass hierfür ein Grund genannt werden muss. Die gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von dieser verlängerten Frist.
Bei Teillieferungen einer einheitlichen Bestellung beginnt die Frist, soweit gesetzlich vorgesehen, mit dem Erhalt des letzten Artikels.
Die Entscheidung über den Widerruf beziehungsweise die Rückgabe kann durch eine eindeutige Mitteilung an supportteam@ibramelo.com erklärt werden. Soweit eine elektronische Widerrufsfunktion nach deutschem Recht vorgeschrieben ist, steht diese als weiterer Erklärungsweg zur Verfügung.
Nach Abgabe der Erklärung ist die Ware grundsätzlich innerhalb von 14 Kalendertagen an den vorgesehenen Rücksendeempfänger abzusenden.
Bei mangelfreier Ware obliegt die Organisation des Rückversands dem Käufer. Die unmittelbaren Versandkosten fallen dem Käufer zur Last, wenn die entsprechenden Kosteninformationen vor Vertragsschluss erteilt wurden. Für nicht gewöhnlich per Post rücksendbare Möbel gelten die gesonderten Hinweise der Rückgaberichtlinie.
Die Rückzahlung erfolgt ohne unnötige Verzögerung und grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rückgabe- beziehungsweise Widerrufserklärung. Bei Warenkäufen kann die Rückzahlung bis zum Wareneingang oder bis zum Vorliegen eines geeigneten Versandnachweises zurückgehalten werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt zuerst eintritt.
Zurückgezahlt wird grundsätzlich über das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel, sofern keine kostenfreie abweichende Vereinbarung besteht.
Zusatzkosten für eine vom Käufer ausgewählte teurere Versandart müssen über die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung hinaus nicht erstattet werden.
Für gesetzlich vorgesehene Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten ausschließlich die einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen und vorvertraglichen Informationspflichten.
9. Mängel und abweichende Lieferungen
Bei einer beschädigten, unvollständigen, fehlerhaften oder nicht vertragsgemäßen Lieferung können die gesetzlichen Mängelrechte geltend gemacht werden.
Für die Bearbeitung einer Beanstandung sind die Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems hilfreich. Bilder oder weitere Belege können beigefügt werden, soweit dies zumutbar ist.
Das Fehlen einer fotografischen Dokumentation führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Ansprüche.
Abhängig von den gesetzlichen Voraussetzungen kommen insbesondere Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Vertragsbeendigung in Betracht.
Notwendige Aufwendungen im Zusammenhang mit der gesetzlichen Mängelbeseitigung dürfen dem Verbraucher nicht auferlegt werden, soweit sie rechtlich vom Verkäufer zu tragen sind.
10. Umgang mit personenbezogenen Daten
Personenbezogene Angaben werden im erforderlichen Umfang für Bestellverwaltung, Zahlungsabwicklung, Transportorganisation, Kundensupport, Betrugsprävention und gesetzlich erforderliche Dokumentations- beziehungsweise Buchhaltungsprozesse verarbeitet.
Weitere Informationen zu den jeweiligen Verarbeitungsvorgängen, Rechtsgrundlagen und Betroffenenrechten enthält die Datenschutzrichtlinie auf ibramelo.com.
Soweit einschlägig, finden die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung Anwendung.
11. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte
Für die über ibramelo.com mit Verbrauchern in Deutschland geschlossenen Kaufverträge gelten die einschlägigen Regelungen des deutschen Rechts unter Berücksichtigung des anwendbaren Unionsrechts und internationaler Kollisionsnormen.
Zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, werden nicht durch eine Rechtswahl ausgeschlossen.
Die gerichtliche Zuständigkeit bestimmt sich nach den einschlägigen zwingenden nationalen und internationalen Regelungen.
Verbraucher können gerichtliche Ansprüche an ihrem Wohnsitz oder an anderen gesetzlich vorgesehenen Gerichtsständen geltend machen, soweit die jeweiligen Zuständigkeitsvoraussetzungen vorliegen.
Klagen des Verkäufers gegen Verbraucher richten sich nach den zwingenden verbraucherschützenden Gerichtsstandsregeln. Eine hiervon abweichende Vereinbarung ist nur im gesetzlich zugelassenen Umfang wirksam.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland bleiben die zwingenden deutschen Zuständigkeitsvorschriften maßgeblich, soweit sie anwendbar sind.
Eine außergerichtliche Verständigung über den Kundenservice ist möglich. Sie stellt keine Voraussetzung für die Inanspruchnahme gerichtlicher Rechtsbehelfe dar.
12. Haftung und Änderungen der Vertragsbedingungen
Für Haftungsfragen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen ist als Ausschluss zwingender Ansprüche zu verstehen, insbesondere nicht hinsichtlich gesetzlicher Mängelrechte, Produkthaftung oder sonstiger unabdingbarer Verbraucherrechte.
Bei rechtlichen, organisatorischen oder technischen Veränderungen können die Vertragsbedingungen für zukünftige Bestellungen angepasst werden.
Bereits wirksam geschlossene Kaufverträge bleiben den bei ihrem Abschluss geltenden Vertragsbestimmungen unterstellt. Eine rückwirkende Änderung findet nicht statt.
Der Bearbeitungsstand dieser Fassung ergibt sich aus dem eingangs angegebenen Datum.
13. Kundenservice
Marke: ibramelo
Internetadresse: ibramelo.com
E-Mail: supportteam@ibramelo.com
Telefon: +1（816）493 2746
Kontaktanschrift:
8704 N Wayne Ave
Kansas City, Missouri 64155
Vereinigte Staaten von Amerika